3月のお祝い
2008年4月12日
3月の最後のミィーティングで、3月の誕生日の方のお祝いをしました。
受付の廣瀬さん、アシスタントの岡田さん、鈴木さんです。
受付の方は
毎日100人以上の来院者の方の対応及び、電話の対応そして、業者さんも含めて多くの医院に入る方の対応を毎日の業務になります。
その中で、日常の業務はもちろん、保育士での経験をいかしていただき、小さなお子様連れのお母さんの治療の際は、お子様と仲良く抱っこしながら、治療のアシストをしていただいたり、感謝することは本当にたくさんあります。
今後も受付としての経験を生かし、患者様への対応はもちろん、坂井歯科らしさを、伝えられる一人として、自分も応援したいと思います。
アシスタントの方は
担当のDrの患者様の導入、アシストはもちろん、今日の治療と次回の治療内容の説明、場合によっては、初診の方のカウンセリング、そして、治療がスムーズに流れるように、全体を見渡して、フォローに入るなど、多義にわたります。
岡田さんは、新人の教育はもちろん、医院のマニュアル作製にも力を注いでくれており、細かい部分を文章にしてくれることで、朝の読み合わせの中で、生かされてます。
鈴木さんも去年の1月から入社されましたが、新人教育を含めて、頑張ってくれていて、たくましく感じます。今も、新人の歯科衛生士さんを丁寧に教えていただています。
この1年は、先月が誕生日だった方が今月の誕生日の方をお祝いする形式でしたが、
新学期に入り、廣瀬さんの提案でリニューアルとなり、今、Dｒ、DH、TC、受付で構成されているチームで、お祝い当番を受け持ち、お祝いの仕方も趣向が変わる予定です。
その内容が、またブログで報告できるのが楽しみに思った今日この頃でした。
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