for messege6 長期的な視点で物事を考えよう.
2017年2月16日
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あなたが今,悩むことの卒業したての時は,まずは技術の習得にまず,悩んだり,焦ったりすることが多いのではないでしょうか?卒業し,それぞれ,大学病院で研修をしたり,開業医で就職したり,いろんな形で歯科医療に従事されていると思います.その中で,久しぶりに会った同級生との会話は『歯周外科をやってみた』『インプラントのオペに立会い,次回執刀する』など,患者さんのお悩みに耳を傾けないといけないですが,周りが自分がしていない処置をするとものすごく焦ったり,自分が今,この医院で大丈夫なのかと不安を感じたりすることはないでしょうか?そんな中,求人面接をさせていただく中で1年とか数ヶ月とか,短期間で医院を退職される若い先生もおられます.もちろん,受け入れる医院側の問題もあるときもあるでしょう.
しかし,結論から言います.何もできないあなたを手取り足とり,教え,できない治療をできるようにすることを医院でシステム化し,いいお給料を得ることは自分の経験では絶対難しいと考えています.みなさん,仕事以外での時間に練習をし,わからないことは自分で調べ,休みの日を技術習得したり,講演会に参加したり,影の努力が必ずあります.その中で,自分がフィットする医院を探すのはなく,あなたが医院の役に立ち,自分がフィットするように是非心がけてください.そんなえらそうに自分も今でこそ行っていますが,周囲への焦り,今の場所でいいのか?悩んだ経験はもちろん自分もあります.仕事をするすべての人にいえることかもしれませんが,卒業したての代診の先生は,できないことをわかっていてこようしていただき,トレーニングをしていただき,なおかつお金をいただき,仕事をすればするほど経験を得て,プロフェショナルになれるわけです.
是非,不満や不安を言う暇があれば,是非医院に役に立つ,ことを考えてみてください.技術が不安でも,患者さんの不安を聴くことはできないのか?そのことに対して,誠実に質問にお答えはできているのか?一生懸命頑張っているアシスタントの方に感謝の気持ちを伝えれているか,忙しければ,片付けや何か自分のできることはないか?
自分がその中で恩師に言われたことは,『まずは3年どんなに嫌なことがあっても,つらくても辞めずに続けなさい.辞めグセは一生続く,辞めるなら惜しまれるような人間関係を構築して辞めなさい』と言われたことを守りました.今,この言葉を振り返って思います.信じてよかったと,どんな医院でせよ,あなたと縁があり,雇ってくれた先生です.今,小さな問題や,不安もあるかもしれません.院長が何もしてくれないと思うのでなく,あなたが院長と一緒にその問題の解決をお手伝いできるように右腕になってみようと決意してください.決意したその日から,今までの問題をみる視点が必ず変わります.文句をいうのは簡単です.文句をいうのではなく,その問題に自分だったらどう解決するのか,あなた自身がどう行動するのかそう考えると,医院に対して不平をいう立場から,医院を守る立場に変わります.あなたがもし開業した時,文句を言っている立場から急に.自分で問題解決をしようとすることは極めて困難です.開業したら頑張るのではなく,今から頑張ることがあなたの人間的な魅力をあげます.文句を言っている先生,小さな問題も改善とし,努力をする先生,あなたがスタッフだったらどちらについていきますか?
○for messege○
短期的に悩んでいることは長期的にみればそれがあったから大きな自分の経験となり,自信につながります.あなたが悩むことは,きっと次世代の先生も悩むこと,今,いる場所で今,いる目の前の人を元気にすることで,是非努力を続けてください.まずは3年,5年,7年,10年,振り返すとあなたのその経験をまた,伝えて欲しいという方が必ずあらわれます.
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for messege5 今いる場所,目の前にいる人を大切にしよう.
2017年2月15日
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今,いる環境には,もしかしたら,人それぞれ不満や.不満までいかなくても
悩むこともあるかもしれません.
以前,何気なく見ていたテレビで,アメリカの大学の長期的な統計的研究で,約40年
以上にわたって,何万人という方の追跡調査を行った研究があり,ある方は大統領になり,
ある方は貧困にあえいでいたり,結婚される方もいれば,離婚をされる方,途中で亡くなる
方など,長寿で今も元気な方など様々な方がいる中で,その大学の研究者は引き継ぎながら
その追跡調査を行い,幸せに生きるための一定の結論が出たという内容でした.その結論とは,
幸せに生きるためには,長期的な夢,目標を立てることだったり,計画的にお金を貯めること
でもなく,健康に留意することでもなく,いかに良好な人間関係を築くことができるかだと
述べておりました.
自分自身その内容を見たとき,いろんな考え方もあると思いますが,大きく納得した自
分がいます.同じ現象が起こったとしても,イライラしたり,悲しく感じたり,相手をどう
想うかは本当に人それぞれです.その中で,不満や悩みを学びとしてとらえ,いかに目の前
の人を大切にし,良好な人間関係を築けるかは,自分自身も一生の学びとして考えています.
このことを大事にした土台を持った上での健康だったり,夢,目標,志,だったり,アクテ
ィブな活動につながると思います.でも世の中はどうでしょうか?ニュースをつければ,
人の悪いこと,事件,知りたくないのに,吊るし上げに近い,情報が出回ります.あなたに
とって一番大事な,いいことを伝えれる人でいたり,人の弱さ,苦しさに敏感になれる人ほど,
きっとニュースでは,把握できない人と人として,心で伝え合える人間関係を是非大切に
してください.今,いる場所,今,目の前にいる人,今,一番大切にしたい人を大切に思おう
とする気持ちを言葉にできなくてもいいですので,まず,その気持ちを大切にしましょう.
想いは,言葉になり,言葉は感情に,感情は,相手にきっと伝わります.
○for messege○
今,目の前にいる人は,笑っていますか?笑っていなくても,その方の感情に寄り添うこと,
きっとそれは伝わります.あなたにとって一番近い人が笑顔で元気になれば,きっとあなたも
元気に笑顔にしてくれます.
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for messege4 人の心理はわからない・・・そんな不器用な自分ができること
2017年2月15日
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心と心を通じるには,相手との信頼関係があった上で成り立ちます.同じことを言っても,タイミング,忙しさ,心の持ちかた,その時の感情,伝えかた,伝わりかたは,常に変化するように感じます.最近,医院で起こったこと,自分が,以前,お世話になった方に,お手伝いしたことが,スタッフにとっては,自分たちより,その方の方が大切に感じたようで,モチベーションを下げてしまったことがありました.多くの誤解を踏まえて,その報告をお聞きしましたが,普段の自分の関わりかた,伝える言葉,一つ一つに何か,言葉と気持ちに足りないものがあったのかとも反省しつつも,そのお手伝いしたことに関しては,自分がしたことには,何一つ後悔はなく,そのことについては,この感情が感じたとしても,同じことをこれからもしていきたいと思う.と言って,自分の気持ちをわかってほしいとか,なんでわかないということを伝えたいというよりは,そのような気持ちにさせてしまう,自分との人間関係を再度,考えるきっかけになること,そして,相手に気持ちに少しでも感じつつ,どんなに時も,どう思われても,自分にとっても大切な存在であることは変わらないし,いつでも,自分が最大限,守っていきたい存在でいることは変わらない,経営者と,しての孤独を感じることは正直あるし,常に何か不安を感じないというと嘘になるけど,一生懸命,毎日,診療に共に励んでくれているスタッフ一人一人の存在が,自分にエネレギーをくれている.わかってもらおうというという気持ちよりは,そんな自分を少しでも信じてくれるスタッフに感謝しつつ,1日,1日を進んでいきたい.
○for messege○
人と人との理解,一瞬,分かち合ったようで,でも,わからなくなることもあるし,不安になったり,安心したり,笑ったり,泣いたり,いろんなことが起こる.でも,いろんな心の記憶は,人と人との間でしか起こらないのも,事実である.一瞬の喜び,一瞬の笑顔でも,いいし,また,上手くいかなくても,そんな一瞬の感情を大切に,恐れずに,自分ができることを,していきたい.自分がまっすぐに進む道をいつか,伝える日がくると信じて,また,それと同時に,同じような気持ちを持って,日々,いろんな形で頑張る一人一人の存在,気持ちを感じとれるような努力を日々,していきたい.自分のこともまだまだわからない,自分だけど,少しでも相手も気持ちに耳を傾けれる自分でいたい.
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for messege3 予定は未定・・・回り道も楽しもう
2017年2月8日
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今日の出来事です.いつもと同じバスに乗るつもりでしたが,少し早めに出る違う路線で少し遠くなるけど,自宅の一番近い,バス停で降りて,歩いて帰ろうと思い,乗りました.ところが自分が考えていた順路ではない,自宅とは全く近づかないバスと判明.分かった段階で,すぐに降り,そこから歩いて帰ることに.夜は真っ暗で,住宅街で,タクシーも見つからず,スマホ片手に,自宅まで,検索しつつ,歩いて帰ってきました.遅くなるし,寒いし,予定通りではないし,昔の自分だったら,苛立つ気持ちが,残念な気持ちになりつつ,歩いているかもしれませんが,今日はなぜか,楽しく帰ってきました.スマホ通り帰る中で,場所が全然把握できない中,進む中,一年前まで住んでいたアパートにたどり着き,安堵と,一年ぶりに住んでいたアパートで住んでいた頃を思い出しながら,40分くらいかけて帰ってきました.もちろんちゃんと調べて,乗れば,自分が考えていた,バスで,自宅にたどり着くことはできたけど,もし,間違えなければ,今日,以前住んでいた自宅にはたまたま,行かなかっただろうし,その懐かしさや,何気なく,この夜中に住宅街を散歩することはなかっただろう.毎日,毎日は,もしかしたら,仕事をしていると特に,同じことの繰り返しのように感じることもあるかもしれない.でも,考えてほしい,全く,同じメンバーで,全く同じ,患者さんが,同じような気持ちで処置を行うことはないし,家族でも,同じだ.時間はけっしてとまらない.同じ時間はけっしてないということを.予定していても,予定通りいくこともあれば,いろんな要因で予定通りいかないこともあるかもしれない.そんな時に,目の前のことを肯定的に捉え,楽しむ気持ちと,切り替えること,回り道にも何か意味があるのではないかと,そんな気持ちを大事にしていきたい.
○for messege○
小さい頃からの思い出を思い出してほしい,嬉しかったこと,楽しかったことも,もちろん,思い出すかもしれない.でも,それ以上に記憶に残っていることって,想定外なこと,予定外なこと,失敗したこと,自分が予定していなかったことが自分の記憶に残ってないだろうか?その中から,感じた感情や,記憶がもしかしたら,今の自分を大切に作っていることはないだろうか?意味のない時間はないのかもしれない.どんな時間も意味を感じれる,自分でいたいと思う.
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for messege2 KYからKTへ
2017年1月24日
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今,あなたが勤務されている医院の空気感はどんな感じでしょうか?
院長先生によっては,診療中においてはかなりぴりぴりされている空気感があり,
印象が上手くとれないことや治療が予測よりも遅れるということもあり,
そのピリピリ感がかなりこたえることもあると思います.
もちろん医療である以上,真剣さは大事なことですので,その状況はありえますし,
先生自身も治療する中でありえると思います.その中で,診療中,診療前,診療後,
の中でスタッフと協力し,いい治療を提供していく中で,空気を読み,
自分自身の立ち位置を変え,相手の居心地を損なわないようにすることは大事になります.
自分たちの世代はどちらかと言えば,社会人として,未熟なことで,空気を読めないことで,
迷惑をかけたことが多かったように思いますが,最近の若い先生は空気が読めないことよりも,
怒られないようにとか,目立たないようにと空気を読みすぎる方が多いように思います.
もちろん患者さんの気持ちを察したり,スタッフへと一緒に協力していく中で空気を読むことは非常に大事です.しかし,医院の中で先生がリーダーシップをとっていく中で,是非KY(空気を読む)
からKT(空気を作る)立場にチャレンジして欲しいと思います.
例えば,院長先生がぴりぴりしている中でスタッフも緊張している中で間に立ち,
場を和ませることだったり,ミーティングで意見が出ない中で,院長先生がイライラしそう
になることが予測される中で,自分がその中で提案をしつつ,スタッフの方にも意見を求めたり,
院長先生がどんなことを大事にしているか考えながら発言することも空気を作ることになります.
今,自分いる場所が気持ち良い空気感となるということは,スタッフにとっても
院長先生にとっても,患者さんにとっても安心できる空間作りをすることになります.
場を温めると,自発的な 場となり,自分自身は見守ることが多くなってきます.
自分自身もまだまだ試行錯誤ですが意識するのとしないとのでは違うことを実感しています.
人が自発的に動きたくなるKT(空気を作る)訓練是非意識してみてください.
○for messege○
KY(空気を読む)だけでは,自発的な場作りはできません.勇気を持って,KT(空気を作る)をやってみよう.あなたの言動一つ一つがもしかしたら,相手の安心感,信頼感,医院への愛着,スタッフへの感謝につながります.
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