念願だったアップル歯科見学
2009年9月6日
8月の日曜日に
今年行かせていただいているセミナー関係の
ミーティングが兵庫県明石市にあるアップル歯科クリニックであり、院内見学も一緒にさせていただきました。
元銀行という広い立地はもちろん、院内の設備の充実度はもちろんのこと、ありとあらゆる所に
来院者の方への気配りを感じることがたくさんありました。
吉見院長のビジョンを、多くのチームメンバーと共有し、
一緒に形にして、今があるのをひしひしと感じ、日曜で診療はありませんでしたが、
その院内の空気にふれることができ、とても勉強になりました。
勉強会の内容は
初診の方が来院され、いかに満足していただく説明、内容、今後の治療行程の説明などを各医院でまとめていただき、
みんなで話し合いました。
各医院のいい部分をより、みんなで共有し、なおかつ、全Ｄｒが同じ品質で、行うための仕組み作り（言葉でいうのは簡単ですが・・・）
をみんなで意見を出し合い、次回の勉強会にこれをいかし、今後も話し合う予定です。
帰りは、山川事務長に車で送っていただき、一緒に、元町で、中華を食べながら、普段なかなか話せない
プライベートな話しもしながら、帰り、明日への元気をもらった一日でした。
