研修旅行パート1
2008年2月8日
先週、研修旅行で、ハワイに行ってきました。
この研修旅行は、去年の医院の5ヵ年計画の達成に対しての旅行でした。
その中で、院長先生のご友人のご紹介でハワイでご開業されている、アメリカの審美歯科で著名な、奥田先生のデンタルオフィスに見学する機会がありました。
奥田先生は、ミスアメリカの方や女優さんの治療をされていたり、アメリカ審美歯科学会の会長もされていた、著名な先生です。
ゆったりとした、待合室には、飲み物のサービスやDVDを鑑賞できたり、
かなり大きめのカウンセリングルームに
きれいに整えられた診療スペース
などのハード面とともに、診療の後に、マッサージを受けていただける部屋などがあり、
日本との保険制度の違い、治療におけるアポイントのとり方の違いなど、多くの学ぶことがありました。
院長先生と直接話を聴く機会を与えていただけて、自分はひとつ質問をしました。
『先生が歯科の仕事をすることで1番大切にしていることは何ですか？』
奥田先生は、少し考えてこう応えていただきました。
『リテイル、自分の行ったことに対して、どのように影響するか、身体面、心理面、その隅々まで、意識して、診療を行っています。』
日本、アメリカと地域は違いますが、歯科の仕事を通して、来院者の方のお口の健康に寄与されていることに、自分もうれしくなりました。
この見学で得たことを少しでも、フィードバックしたいと思います。
いつか、院長先生と一緒に奥田先生と再会し、今後の歯科について話したいと思った今日この頃でした。
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