経営塾ベーシック フィナーレ
2007年11月12日
今日、経営塾ベーシックコースの４回目が京橋のクリスタルタワーでありました。
午前中は全国の医院の取り組みが発表され、医院の頑張りを聞き、自分自身毎回新たな気づきをいただきます。今回、実践事例を聞いて思ったのが、いかにいい循環に入って、自分の時間を過ごすかが新ためて思いました。意識の高い人に共通しているのは、日々のタイムマネジメントが上手だなと思います。渡邊美樹さんの言うところの緊急じゃないけど大切なことをいかに意識し、毎日を過ごすことができるか、そして、日々の心のもち方をいかに大切にされているか自分も改めて思い返す時間になりました。
午後からの講演の講師は、群馬県高崎市でご開業されている、いさはい歯科医院の理事長 砂盃 清先生でした。予防やインプラントで有名な先生で、自分も１度お会いしたかった先生で、本当にうれしい時間になりました。ご開業され、今現在の変遷、ＩＳＯを取得され、その取り組みなど、医院理念である『すべては患者様のために、そして歯科医療の発展のために』一生懸命取り組んでこられた、医院作り本当に勉強になりました。
予防を通して、患者さんの悩みに耳を傾け、その声に見合う技術の研鑽を医院全体で取り組んでおられ、院内研修、勉強会、院外のセミナーの参加とそのフィ－ドバックの方法など、院内でも応用できることがたくさんあり、少しでも改善できればと思いました。
講演終了後、『４０人以上のスタッフの方への、コミュニケーションにおいて工夫されていることなど』を質問させていただき、その人に合ったことを考えられ、成長を望み、一緒に参加すると温かい眼差しで話していただき、自分自身も砂盃先生のように、日々その思いでいたいなと思いました。
セミナー終了後、今回のチームのメンバーと記念写真をとってしばし、懇談し、いつかの再会を話しました。
春に初めて出会い、皆それぞれの思いを持って、おのおのの医院で、実践された姿に自分も何かたくさん元気をもらいました。
院長先生からのお誘いで、２年間このセミナーに参加させていただきましたが、本当に多くの医院の方とお知り合いになることができ、自分の視点が本当に広がりました。医院の成長を思い、それを形にする過程に、自分自身の成長があるように思います。
ブログをはじめるきっかけになったり、気づきノートや、産婦人科講演、アンケートの実施、研修試験、幸せなＤＨになるために１０個のヒント、スタッフ紹介ＤＶＤや卒業ＤＶＤ、などなど、まだまだ、たくさんあるのですが、経営塾に参加して思いついて、思いを形にして、実践したことがたくさんあります。
その中で大切なのは、思いのように思います。より患者様に喜んでいただきたい、スタッフの方々がよと笑顔でいてもらいたい、院長の夢をお手伝いしたい
その思いがあるから、心のある実践ができる。それが少しでも伝わり、新たな価値を産むならそれは、また自分の成長になるように思います。
自分自身は、本当に参加して、たくさんの出会いそして新たな視点をたくさんいただきいたように思います。参加させていただいた院長先生に感謝の気持ちでいっぱいです。来年参加するスタッフもまた成長する姿が楽しみです。
これからも、日々、成長できるように、自分自身思いを形にしていきたいと思います。
懇親会では、院長先生、事務長、久志野さん、今道さん、有馬さんと、メガイベントでご一緒させていただいた小野先生と、で大盛り上がりでした。今年も、もうすぐになったみんなとの忘年会が楽しみに思った今日この頃でした。
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