アンケート1
2007年1月1日
アンケートについて
良いコメント（感謝の言葉）
・ 母が当院を気に入っている旨を聞いていたため。（40代、男性も患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。ご家族からのご紹介とても、うれしく思います。これからもよろしくお願いします。
・ いつもわかりやすく説明していただいて、ありがとうございます。（20代、女性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。説明は、患者様に今の現状を理解していただき、安心して治療を受けていただく上で、必要不可欠です。これからも、出来るだけわかりやすく、患者様に説明できるように努力していきます。
・ スタッフの皆様の対応がていねいで、説明を十分していただけるので安心。（20代、女性の患者様）
：アンケートありがとうございます。チーム医療を行う中で、スタッフとのチームワークは、日々助け合い、励まされる毎日です。これからも、団結力を持ち、わかりやすい説明を行っていきたいと思います。
・ みなさんの対応がいいから。とても満足しています。（20代、女性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。皆様にできる限り、安心していただけるように、これからもスタッフといいチームワークを持って治療にあたらせていただきます。
・ 痛みがあると言ったら、予約入れていなかったのにすぐにみていただきました。ありがとうございます。（20代、女性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。予約制をさせていただいており、日によっては、お待たせすることがあります。ただ、痛みの改善、治療において、当日できることは、出来る限り、治療にあたらせていただきます。
・ 忙しくても、ていねい、笑顔。（30代、女性の患者様）
：アンケートありがとうございます。前の患者様の予定時間の延長、急患対応等で、少しバタバタしているように感じさせてしまったことがありましたら、申し訳ございません。ただ、治療においては、時間の許す限り、丁寧（より正確に、よりキレイに、より痛みが出ないように）努力をしていきます。自分自身日々、笑顔でいられるように意識しておりますので、いっていただき、大変励みになりました。
・ 最後まで、話を聞いてくださる。自身の体験をまじえて説明してくれる。（30代、女性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。患者様のご要望、『今一番、気になること、今後どうされていきたいか』は、患者様のお口から話される言葉に多くのヒントをいただいております。押し付けの治療から、自分のお口の状態を知っていただき、自分自身が望まれる治療を目指し頑張っていきたいと思います。
・ 近い、清潔。
：アンケートご記入ありがとうございます。清潔で安心して治療を受けていただけるように、改善点に関しては、これからも、努力していきます。
・ 人から名前を聞き通院。信頼できるのではと思っているので継続している。（60代、男性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。信頼は、患者様と我々の一日一日の積み重ねだと思います。今後も信頼していただく医院作りを目指していきます。
・ 予防にも力をいれていらっしゃる点。（30代、女性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。予防は、我々が、一番力をいれていることの一つです。虫歯も歯周病も慢性疾患の一つです。治療が終わっても、少しずつ進行がしやすい病気ですので、定期的なメンテナンスは、再治療を防ぐ一番の予防法です、我々はこのことを、大切に、できるだけ長くお口の健康の維持に寄与できるように、説明をさせていただいております。
・ とても親切で、ていねいに治療して頂き、ありがとうございました。先生には、感謝しています。
：アンケートご記入ありがとうございます。患者様に安心していただくことにおいて、日々、これからも頑張って治療にあたらせていただきます。感謝のお言葉をいただき、こちらこそうれしく思います。これからも、感謝の気持ちと謙虚な心構えをもちながら診療にあたらせていただきます。
・ 前回も治療して頂き、とても自分に合っていたので、またお世話になりました。（40代、女性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。患者様のご期待にお答えできるように、頑張って診療にあたらせていただきます。よろしくお願いします。
・ 近所で優しく対応してくれるから、アマルガムに対応してくれるから（30代、女性の患者様）
：アマルガムは、どうしても時間とともに、劣化をし、その中から虫歯の再発が起こることがあります。また、金属アレルギーのかたの、一つの誘引因子になることもあります。治療が必要な場合は、そのご説明をさせていただいております。
・ 聞けば、質問、疑問点にちゃんと対応してくれるので（20代、女性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。自分のお口が今、どのようになっているのかは、今後の虫歯・歯周病予防においてはとても大切なことの一つです。まず、自分の現状が理解できるように、これからも。わかりやすく説明にあたりたいと思います。
・ こまかなとこまで説明してくれる。
：アンケートご記入ありがとうございます。こまかい所を知ることで、その後の現状で、理解できることができれば、うれしいことはありません。
・ 対応がよくていねい。（30代、男性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。対応に関しては、出来る限り笑顔で、わかりやすく、安心していただけるようにこころがけて対応しております。わからないことは、お気軽に聞いてください。
・ 技術がありそう。親切、会社が近い。（30代、男性の患者様）
：アンケートご記入ありがとうございます。技術は日々進歩しますので、日々勉強ですが、より患者様に喜んでいただけるように、日々研鑽の気持ちで、診療にあたらせていただきます。
