みんなで作る医院風土 クレド
2015年12月2日
大阪市城東区にあります.舩戸歯科医院 しぎの歯科の院長の舩戸です.
先月の院内ミーティング
である,試みをメンバーで行いました,
それは医院の理念であるクレドをチームメンバーで改編するということ
医院の風土は過去,現在,そして未来と続く
ここで働いてくださるチームメンバーが創る一つ一つの
風土が創り上げる
もの
であれば,そもそもの理念であるクレドを
どうであればより
しぎの歯科がスタッフにとっても来院してくださる患者さんにとっても
いい環境になるかをみんなで考え,話し合い
行動基準となる
新しいクレドをみんなで6つ作り上げました.
⚪︎私たちは『患者様,医院,自分』の3つの輪を大切にします.
3つの輪を大切にすることで,成長につながります.
⚪︎私たちは,新人を大切にします.新しく来る方の1年後の
姿は,今の自分たちの姿です.
⚪︎私たちは,感謝の気持ちを言葉できちんと伝えます.
感謝することは,当たり前ではありません.感謝の気持ちを相手に
伝えて,みんなが幸せになるように努力します.
⚪︎しぎのメンバーが感謝の言葉がいっぱいだから,大好きです.そんな行動が
感謝さんのありがとうにつながります.私たちは当たり前の行動を大切にします.
⚪︎私たちは,楽しく働きます.喜びは20倍,悲しみは半分.
スタッフ同士のコミュニケーションを大切にし,皆で学び成長します.
⚪︎しぎの歯科はバファリンを処方します.医療と残りの半分は優しさで出来ています.
一人一人が患者様,スタッフの事を考えた行動が優しさにつながります.
自分一人では出てこない,素敵な新たな行動基準ができました.
約2年前,自分なりに,真剣に考え作り上げたクレドでありますが,2年の月日を経て,さらに今いるメンバーの想いを加えた,パワーアップしたものになりそうです.
早速リニューアルし,朝礼,ミーティングで読み合わせを行い,想いを風土に
そして,さらには,歴史にしてまいりたいと思います.
一人一人の中にある優しさ,想いやりに触れ,自分自身も嬉しい時間となりました.